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来电管家

来电管家是指可以将无法接听的来电呼叫转移到语音短信平台,并且通过系统发来的提示短信获取来电信息的服务。包含来电提醒、语音留言、开机提醒、个性化提示音设置等多种功能。

基础功能

1、来电提醒:当客户关机、不在服务区等情况下,系统将记录所有来电信息,在客户手机状态恢复正常后以短信方式及时告知客户,告知内容包括主叫的来电号码、来电时间、拨打次数等信息。

       来电提醒短信将会根据智能合并规则(目前合并周期为30分钟)为同一主叫的多次来电智能合并后告知被叫。来电提醒短信下发的号码为10658536 主叫号码,若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码,将直接显示主叫名称。

2、语音留言:主叫客户可为被叫客户留言,留言成功将以短信方式告知被叫客户,并提示被叫客户如何提取留言。

     语音留言提醒短信将会根据智能合并规则(目前合并周期为30分钟)将多次语音留言智能合并后告知被叫客户及时收听留言。留言提醒短信下发号码为10658536 主叫号码,若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码,将直接显示主叫名称。


3、开机提醒:当被叫客户关机或不在服务区时,主叫客户可以选择获取被叫客户的开机信息,当被叫客户开机或进入服务区时系统将以短信方式告知主叫客户。

    (获取开机提醒的前提:被叫客户为来电管家的按次或包月客户,并设置状态为“允许对方获取开机信息”,主叫客户才能成功获取。)说明:语音留言和开机提醒为客户的可选功能,客户可以自主选择允许或禁止对方给您留言或获取您的开机信息,这两项功能的选择与否不影响其他功能的使用。


特色功能


1、个性化提示音:客户在关机或不在服务区、遇忙、久叫无应答等情况下,根据个人喜好随心设置个性化提示音或自录音设置为个性化提示音。

2、黑名单:客户可设置黑名单号码,当黑名单来电时,将无法给被叫客户留言及获取开机信息,系统也不对被叫客户下发黑名单来电提醒短信。



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